定时短信通知时间变更
文档分类:财务公告 发布时间:2024-05-28 06:25 最后更新:2025-06-02 10:332025年5月20日起,平台以邮件替代短信给用户发送通知,希望各位老用户绑定常用邮箱。
没有绑定邮箱将无法收到平台任何通知,包含产品续费提醒,到期暂停提醒,我们平台客户在23和24年主要注册方式是手机号注册,希望各位老用户尽快绑定一个常用邮箱。
过去一年,我们是每日15:00由系统统一发送当天应发定时短信,在过去的时间里,有人给我们提出能不能早点发,经过考虑后,我们决定在每日上午10:00发送当日应发短信。
续费账单生成是在业务到期前3天的上午10:00,有短信和邮件通知,如果勾选了自动续费,余额足够的情况下扣款成功自动延长服务时间,个别产品不一定有续费成功的通知;
首次续费提醒是在业务到期前2天的早上10:00,未支付的账单有短信和邮件通知,如果支付了续费账单,会自动延长服务时间并收到续费成功的短信和邮件;
二次续费提醒是在业务到期前1天的早上10:00,之后不在发送续费通知,业务到期后会收到过期的短信和邮件通知,忘记续费可能导致相关资源被回收。
有些客户是凌晨1点左后购买的产品,这类客户建议提前1天续费,不要等到早上起来发现业务过期了影响心情。
推荐客户朋友们绑定手机和电子邮箱,过去1年,我们没有向用户推送任何营销短信,(手机短信常规通知从2025年5月份开始暂停使用).
邮件通知受限于邮件服务商,有时候邮件发不出去,有时候邮件延迟后,会晚几个小时集中发送,会造成用户上午已经续费,下午还能收到续费的提醒,这些计划任务的邮件都是提前准备好了,只是应该发送的时间由于各种原因没能及时发送出去而延迟了几个小时发送,这种情况比较少,但是曾经也会出现过这种情况。